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家文化

2010-10-01   來源:茂名國旅   評(píng)論:(0) 字號(hào):T | T

“明日之星”培訓(xùn)有感

為了提高我們導(dǎo)游的服務(wù)水平,公司今年特意安排有豐富經(jīng)驗(yàn)的高層領(lǐng)導(dǎo)作為導(dǎo)師,來培訓(xùn)我們導(dǎo)游部的“明日之星”項(xiàng)目學(xué)員。我們學(xué)員在帶團(tuán)或日常工作中遇到無法解決的或不懂解決的問題,只要一個(gè)電話,導(dǎo)師們都會(huì)在百忙之中抽空給予分析和指導(dǎo)。經(jīng)過公司和導(dǎo)師們的悉心栽培,我們學(xué)員現(xiàn)在都得到了很大程度上的提升。在此,非常感謝公司,感謝我的導(dǎo)師——陳總的關(guān)懷、教導(dǎo)與幫助。在今后的工作中,我會(huì)留心學(xué)習(xí),加強(qiáng)獨(dú)立分析和解決問題的能力,在實(shí)踐中不斷地總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取更出色地完成公司安排的工作。(供稿:導(dǎo)游部.吳小雁)

 

茂名國旅給了我快樂成長(zhǎng)的空間

我踏進(jìn)茂名國旅已經(jīng)有整整三年時(shí)間了, 從一名幼兒園園長(zhǎng)成為從事旅游工作的營銷人員,這個(gè)過程有很多快樂、很多收獲!

為了提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力, 公司經(jīng)常精心組織各種培訓(xùn)活動(dòng),比如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視頻會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)制作行程大賽等等,讓我們?cè)谝粋€(gè)輕松快樂的環(huán)境中學(xué)習(xí)知識(shí)。

公司另一項(xiàng)活動(dòng)是令所有營銷人員興奮不已的獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng),每年兩次的營銷旅游活動(dòng)是國旅的傳統(tǒng)活動(dòng)之一。這個(gè)活動(dòng)讓平時(shí)難得一見的同事們走在一起,相互學(xué)習(xí), 相互交流,形式很好。

在歡樂的環(huán)境中學(xué)習(xí),人也會(huì)變得優(yōu)秀起來,我的業(yè)績(jī)也漸漸好了。在此,我要感謝每一位關(guān)心我的人,感謝公司給我舒展自我的一個(gè)平臺(tái),在茂名國旅工作一直讓我引以為豪!  (化州營業(yè)部.黃清波)

 

《現(xiàn)場(chǎng)制作旅游行程比賽》隨感

9月11日,我有幸參加了公司舉行的旅游行程現(xiàn)場(chǎng)制作比賽,比賽中,抽到國內(nèi)題目時(shí),我能夠很快很順利地把行程制作出來,原因是旅游線路我比較熟悉。但是面對(duì)國外題時(shí),我卻遲遲難以下筆。比賽后,通過對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),使我明白了制作一條完美的旅游行程需要包括的基本要素,同時(shí)找到了差距和目標(biāo),我在49人的比賽中獲得第15名,說明我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),只有不斷積累專業(yè)知識(shí),才能做到熟能生巧。

通過這次比賽,使我深刻地意識(shí)到了制作旅游行程的重要意義,我們都是銷售第一線的員工,我們應(yīng)該熟悉各種業(yè)務(wù),擁有更加全面的專業(yè)知識(shí),才能給我們的游客提供更周到、更合理、更專業(yè)的服務(wù)。(電白營業(yè)部.梁海云)

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