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茂名國(guó)旅導(dǎo)游的“贊歌”

導(dǎo)游戴敬宏、高宇、伊思的表?yè)P(yáng)信

2010-08-24   來源:茂名國(guó)旅   評(píng)論:(0) 字號(hào):T | T

 

夏日之旅——記茂名國(guó)旅導(dǎo)游伊思小姐感人事跡

嗚——伴隨著火車汽笛聲,前進(jìn)列車出發(fā)了,向我們向往的桂林景色去了。

就在大家沉浸于歡樂時(shí),突然出現(xiàn)一陣騷動(dòng)。原來有人暈車,而且還是幾個(gè)人!在大家開始手忙腳亂的時(shí)候?!皠e慌,讓我來!”原來是導(dǎo)游伊思。她手上拿著備好的暈車藥,還拿出自身的零食和我們分享,一路上有說有笑,就這樣輕松地到了桂林。

到了桂林已是夜色降臨時(shí)分,也該入店休息了,可偏這個(gè)時(shí)間有二位游客丟了證件,不能入住!導(dǎo)游伊思毫不猶豫地讓自己的房間讓客人先休息,自己則穿梭于酒店前臺(tái)、派出所之間,經(jīng)過她的不懈努力終于把事情解決了。

在團(tuán)隊(duì)游覽時(shí),導(dǎo)游伊思永遠(yuǎn)跟在團(tuán)隊(duì)后面,對(duì)老人細(xì)微不至的照顧、在進(jìn)入購(gòu)物點(diǎn)最貼心的忠告,在吃飯時(shí)她溫馨的問候,均令我們感動(dòng)不已。

伊思,桂林山水晃如過眼云煙,而你的熱誠(chéng)卻映入記憶的畫卷。

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客戶服務(wù)中心附語(yǔ):游客如詩(shī)的贊語(yǔ),確實(shí)溫馨如詩(shī),但我們相信是游客溫暖如歌方有感而發(fā),而這之中的快樂始作俑者就是我們的導(dǎo)游員——伊思。

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