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【易起行】歐洲西歐德國+法國+荷蘭+比利時+瑞士+風(fēng)車村 10天7晚 （深圳往返）
行程特色
- ★ 特別安排探訪荷蘭著名的【風(fēng)車村】，了解當(dāng)?shù)孛癖姷纳?/li>
- ★ 入內(nèi)參觀【盧浮宮】，深入了解法國藝術(shù)文化；
- ★ 深入瑞士中部雙小鎮(zhèn)：因特拉肯和琉森，感受瑞士純凈山水
- ★ 探訪德國雙城：金融中心法蘭克福，和德國第四大城市科隆
- ★ 全歐最美麗的大廣場—布魯塞爾大廣場
- ★ 游覽北方水城――阿姆斯特丹
行程介紹
1
DAY
深圳
- 住宿：
- 飛機上
- 餐飲：
- 不含餐
- ●【團隊集合】,懷著輕松愉快的心情，行囊中裝滿無限憧憬，踏著輕快的腳步。團友指定時間自行前往機場集中，搭乘國際航班飛往歐洲。( 備注：具體集中時間，地點以出團通知書為準(zhǔn) 。)
2
DAY
深圳--法蘭克福（參考航班：CA771 00:05/05:40 ）--(大巴約220公里)-科隆-(大巴約263公里)-荷蘭小鎮(zhèn)
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含晚餐
- 飛機將于凌晨起飛，由領(lǐng)隊帶領(lǐng)搭乘國際航班，飛往法蘭克福。
- ●【法蘭克?！浚ㄓ斡[不少于1小時）,法蘭克福正式全名為美因河畔法蘭克福，被譽為“美茵河畔的耶路撒冷”、“德國最大的書柜”。它不僅是德國乃至歐洲的重要工商業(yè)、金融和交通中心，同時又是一座文化名城。這里也是世界文豪歌德的故鄉(xiāng)。
- ●【法蘭克福大教堂】外觀（游覽不少于30分鐘）,距今已經(jīng)有600年的歷史，因為神圣羅馬帝國時期共有10位德國皇帝的加冕典禮在此舉行所以又被稱作皇帝教堂，因為帝王的原因，成為法蘭克福首選旅行第一目的地。
- ●【羅馬貝格廣場】（游覽不少于30分鐘）,法蘭克福老城的中心,過去這里是城市的集市中心，如今作為法蘭克福的市政廳。
- ●【科隆】,為德國的第四大城市，以重工業(yè)聞名。除了聞名于世的科隆大教堂，又有世界最古老的香水4711（古龍水），是德國最著名的旅游城市之一。
- ●【科隆大教堂】外觀（游覽不少于30分鐘）,科隆市的標(biāo)志性建筑物，高度居德國第二世界第三，規(guī)模是歐洲北部最大的教堂。以輕盈、雅致著稱于世，是世界三大哥特式教堂之一，被列為世界文化遺產(chǎn)。教堂內(nèi)部擁有著中世紀(jì)德國教堂中最大的圣壇，甚至圣壇上的十字架也是歐洲大型雕塑中的珍品。與巴黎圣母院大教堂和羅馬圣彼得大教堂并稱為歐洲三大宗教建筑。
3
DAY
荷蘭小鎮(zhèn)-(大巴)-阿姆斯特丹-(大巴約210公里)-布魯塞爾
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【阿姆斯特丹】（游覽不少于1小時）,以開放和包容的文化理念聞名天下。漫步街頭，不同膚色、種族，打扮各異的游客與本地人成為一道獨特的風(fēng)景。街頭人群熙熙攘攘，街角又是一番市井平和的氣息。這里擁有古老歷史又不乏現(xiàn)代氣息，擁有開放理念卻也伴隨保守思維，擁有華麗喧鬧的街道，也有幽靜安寧的運河。
- ●【博物館廣場】,位于有“博物館之國”之稱的阿姆斯特丹市中心，有眾多博物館分布在廣場四周，是阿姆斯特丹的文化藝術(shù)圣地。紅墻尖頂輝煌典雅的國家博物館占據(jù)廣場東側(cè)，是整個廣場上占地面積最大最惹眼的建筑。它的前面有個長方形水池，水面平靜，鮮花怒放，還能看見藍天白云的倒影。
- ●【鉆石博物館】入內(nèi)（游覽不少于30分鐘）,參觀鉆石博物館,了解鉆石的切割工藝。
- ●【桑斯安斯風(fēng)車村】（游覽不少于1小時）,風(fēng)車，是記錄荷蘭歷史的最佳印證。桑斯安斯風(fēng)車村(Zaanse Schans)是有居民居住、開放式的保留區(qū)和博物館，位于阿姆斯特丹北方15公里。古老的建筑生動描繪了17、18世紀(jì)的荷蘭生活。古老的造船廠，制作木鞋的表演，還有風(fēng)車，每年吸引著成千上萬的游客。這里充滿了荷蘭特色的民族風(fēng)情——風(fēng)車、木鞋場、奶酪加工廠。
- ●【布魯塞爾】（游覽不少于1小時）,有著濃郁的文化藝術(shù)氛圍，是歐洲歷史悠久的文化中心之一，雨果、拜倫、莫扎特及馬克思都曾在這座城市居住?！端{精靈》最早源于比利時，1958年，化名貝約的比利時漫畫家皮埃爾庫利福德創(chuàng)造了“藍精靈"這個藝術(shù)形象。一推出后便大受歡迎！同時有958個國際機構(gòu)設(shè)于此地，因此布魯塞爾素有“歐洲首都”之稱。
- ●【撒尿小童雕像】外觀,撒尿小童像，又譯為尿尿小童，小于連等，樹立于布魯塞爾市中心區(qū)恒溫街及橡樹街轉(zhuǎn)角處，是布魯塞爾的市標(biāo)，已經(jīng)有約400年的歷史。
- ●【布魯塞爾市政廳】外觀,市政廳是大廣場周圍重要的建筑物，是一座中世紀(jì)的哥特式建筑，整棟建筑看上去十分優(yōu)雅、對稱和精致，仔細的看一看上面的人像，惟妙惟肖，有圣人、快樂的夫妻、罪人等等。
- ●【布魯塞爾大廣場】外觀,比利時布魯塞爾的中心廣場，作為歐洲最美的廣場之一，1998年被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)。廣場面積不大，長110米寬68米，各種酒吧、商店和餐館點綴在廣場四周，使廣場上充滿了濃郁的生活氣息。
- ●【天鵝咖啡館】外觀,這里曾是馬克思和恩格斯當(dāng)年居住和工作過的地方，與著名的市政廳相鄰，因門上飾有一只振翅欲飛的白天鵝而得名。這里是他們共同創(chuàng)建共產(chǎn)主義通訊委員會和德意志工人協(xié)會的重要活動地方。馬克思在這里寫出了著名的《哲學(xué)的貧困》和《共產(chǎn)黨宣言》等。
- ●【貝爾萊蒙大樓】外觀,呈X形的貝爾萊蒙大樓是比利時首都布魯塞爾最具象征意義的建筑物，自1967年落成后便成為當(dāng)時歐共體（現(xiàn)歐盟）總部的辦公大樓，30多年來，它一直是歐洲聯(lián)合的象征之一。
4
DAY
布魯塞爾-(大巴約310公里)-巴黎
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【巴黎市區(qū)】,法國首都巴黎的綽約風(fēng)姿舉世聞名，充滿歷史文化承載的建筑物，彌漫藝術(shù)與時尚氣息的城市氣質(zhì)，這些都早已使巴黎成為了一座世界名都，也是無數(shù)渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。
- ●【盧浮宮博物館】入內(nèi)（游覽不少于1小時30分鐘）,（周二閉館）盧浮宮始建于1204年，這座城堡經(jīng)歷多次擴建，在法國大革命后改為博物館，與倫敦大英博物館、紐約大都會博物館并稱為世界三大博物館。欣賞琳瑯滿目的世界藝術(shù)珍寶，以及有“盧浮宮三寶”之稱的“蒙娜麗莎”、“維納斯”雕像和“勝利女神”雕像，電影《盧浮魅影》《達·芬奇密碼》還曾在此取景。后在盧浮宮附近自由活動。
- ●【Fragonard香水博物館】入內(nèi)（游覽不少于30分鐘）,巴黎花宮娜香水博物館位于巴黎歌劇院附近，置身于一棟拿破侖三世風(fēng)格的公館中，建筑內(nèi)完全保留了當(dāng)時的風(fēng)格，讓人們在古典的華麗中盡覽300年的香水歷史。
5
DAY
巴黎
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【香榭麗舍大道】車覽（游覽不少于5分鐘）,香榭麗舍大街是巴黎著名的一條街道，全長1800米，最寬處約120米，為雙向八車道，東起協(xié)和廣場，西至戴高樂廣場，是巴黎美麗浪漫的象征。
- ●【凱旋門】外觀（游覽不少于15分鐘）,巴黎凱旋門是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲爾鐵塔、凱旋門、盧浮宮和巴黎圣母院），也是目前香榭麗舍大街上最大的一座圓拱門，是為了紀(jì)念拿破侖在1806年在奧斯特爾里茨戰(zhàn)役中獲勝而建的。巴黎市區(qū)12條大街都以凱旋門為中心，向四周放射，氣勢磅礴。
- ●【協(xié)和廣場】外觀（游覽不少于15分鐘）,協(xié)和廣場是18世紀(jì)路易十五下令建造，以向世人展示其至高無上的皇權(quán)，又名“路易十五廣場”。廣場呈八角形，中央矗立著埃及方尖碑。方尖碑是由整塊的粉紅色花崗巖雕出來的，上面刻滿了埃及象形文字，贊頌埃及法老的豐功偉績。
- ●【埃菲爾鐵塔】外觀（游覽不少于15分鐘）,素有巴黎城市地標(biāo)之一的埃菲爾鐵塔是一座位于法國巴黎戰(zhàn)神廣場的鐵制鏤空塔，是巴黎較高的建筑物，也是法國的文化象征。鐵塔從1887年起建，分為三層，分別在離地面57米、115米和276米處，從塔座到塔頂共有1711級階梯，超級壯觀。三層眺望臺雖然高度不同，卻各有不同的視野，能帶來不同的情趣。每年都有幾百萬人登臨塔頂，俯瞰巴黎市容。
- ●【奧斯曼大道】（游覽不少于3小時）,（自由活動）奧斯曼大道從巴黎第八區(qū)延伸至第九區(qū)，這里匯聚著眾多的各色店鋪，時常能看到街上行走著挎著各種手袋的東方面孔。您可以在附近百貨商場自由購物，享受買買買的樂趣，或者您可以找家咖啡館，盡情享受慵懶的巴黎時光。
6
DAY
巴黎-(大巴約485公里)-米盧斯
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【巴黎市區(qū)】（游覽不少于1小時）,法國首都巴黎的綽約風(fēng)姿舉世聞名，充滿歷史文化承載的建筑物，彌漫藝術(shù)與時尚氣息的城市氣質(zhì)，這些都早已使巴黎成為了一座世界名都，也是無數(shù)渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。
7
DAY
米盧斯-(大巴約193公里)-因特拉肯-(大巴約70公里)-瑞士小鎮(zhèn)
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【因特拉肯】（游覽不少于2小時）,自由活動。小鎮(zhèn)位于阿爾卑斯山脈圖恩湖及布里恩湖之間，這兒整年氣候溫和，湖光山色，環(huán)境優(yōu)美，也是瑞士人心目中的避暑山莊。荷黑威格繁華商業(yè)街是因特拉肯主要的街道，您可以在此體驗當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
8
DAY
瑞士小鎮(zhèn)-(大巴約50公里)-盧塞恩-(大巴約421公里)-法蘭克福
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【琉森】（游覽不少于1小時30分鐘）,盧塞恩，又譯“琉森”，位于瑞士中部，號稱瑞士最美麗、最理想的旅游城市，也是最受瑞士人喜愛的度假地。琉森為歷史文化名城，藝術(shù)家們在此得到了不盡的靈感。歷史上，很多著名作家在此居住和寫作。
- ●【琉森湖】外觀（游覽不少于30分鐘）,參觀夢幻的琉森湖，瑞士中部的重要湖泊，地處陡峭的石灰?guī)r山地中間，湖光山色相映，風(fēng)景如畫。以及湖畔的八角水塔，和形似彎月、曲折成趣的卡貝爾橋。
- ●【獅子紀(jì)念碑】外觀（游覽不少于15分鐘）,為了紀(jì)念法國大革命時期為保衛(wèi)路易十六而犧牲的瑞士雇傭兵，這頭長10米、高3米多的雄獅，痛苦地倒在地上，折斷的長矛插在肩頭，美國作家馬克?吐溫將“瀕死的琉森獅子”譽為“世界上悲壯和感人的雕像”。
- ●【卡佩爾廊橋】外觀（游覽不少于15分鐘）,琉森久負盛名的便是卡佩爾廊橋，又叫教堂橋，這是琉森的標(biāo)志，始建于1333年，也是歐洲古老的有頂木橋，橋的橫眉上繪有120幅宗教歷史油畫。
9
DAY
法蘭克福--深圳（參考航班：CA772 11:45/06:25 ）
- 住宿：
- 飛機上
- 餐飲：
- 含早餐
- ●【返回國內(nèi)】,愉快的旅行程結(jié)束，乘車前往機場，辦理退稅等離境手續(xù)，搭乘國際航班返回國內(nèi)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
- 費用包含
- 1. 住宿：全程歐洲三-四星級或同等級酒店：以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店歐陸式早餐；
- 2. 用餐：行程注明所含的7個早餐 7個正餐，以中式五菜一湯為主（不含酒水），8-10人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位；無法安排中餐的城市將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協(xié)議下同意更改為風(fēng)味餐，不退正常團餐費用；
- 3. 國際交通：國際間往返經(jīng)濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，及歐洲境內(nèi)段機票（含機場稅）；
- 4. 用車：境外旅游巴士：根據(jù)團隊人數(shù)，安排35-50座巴士，及專業(yè)外籍司機；
- 5. 門票：行程中所含的首道門票：盧浮宮（不含講解）。帶*的景點含門票費；詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；
- 6. 保險：境外30萬人民幣醫(yī)療險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險。
- 費用不含
- 1. 全程司機導(dǎo)游服務(wù)費以及簽證費3000人民幣/人（司導(dǎo)服務(wù)費以及簽證費需隨團款付清）
- 2. 個人旅游意外保險：具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶；65歲以上（含65歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
- 3. 司導(dǎo)服務(wù)費及官導(dǎo)服務(wù)費：因境外目的地有小費文化，團友須另付歐洲境內(nèi)中文導(dǎo)游和司機服務(wù)費；為了感謝歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解及熱忱服務(wù)（例如：法蘭克福），請另付上小費EUR 1/人。
- 4. 單房差：酒店單人房附加費 2600元/人 注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標(biāo)雙，單房差另議）；
- **分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發(fā)前補單房差入住單人房；
- 5. 行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費等費用
- 【溫馨提示】
- 1、【加點】為了豐富行程，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游會推薦熱門項目，自由自費，報名時請簽署附件并已須知！
- 2、【購物】全程2店（免稅店約60分鐘、水晶店約30分鐘），自愿消費，報名時請簽署補充協(xié)議并已須知！
溫馨提示
- 預(yù)訂限制
- 一、特殊情況費用說明
- 1. 兒童不占床：回團當(dāng)日不足5歲的兒童可以安排不占床，成人團費減去單間差為不占床兒童的費用。此收費提供機位、車位、餐位、行程費用包含景點的門票，不提供住宿床位。一間雙標(biāo)房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位，則按照成人標(biāo)準(zhǔn)收費。**若一個大人帶一個5歲以下兒童參團，則須住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
- 2. 自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽600元人民幣
- 3. 低于8000元人民幣團費的特價團大小同價，兒童必須占床，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與成人一致。
- 二、出發(fā)前取消說明
- 1. 請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務(wù)費）1100元/人
- 2. 自備簽證的客人請自理旅游意外險，一經(jīng)報名收取定金3000元/人，定金不予退回
- 3. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無法出簽：若此時團組未出機票，我社將收取損失共9成團費；
- 若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產(chǎn)生的景點門票費用，不能退回已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）（團隊機票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
- 4. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消）：若此時團組未出機票，我社將收取簽證費、機票訂金損失、酒店費等損失費共9成團費；
- 若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產(chǎn)生的景點門票費用；（團隊機票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票；境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
- 5. 簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消），若此時團組未出機票，我社將收取損失費共9成團費；
- 若此時團組已出機票，我社將收取全額機票損失費用，以及已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
- 6. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)團友實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無法交納，我社將退還團費（機票訂金我社承擔(dān)），如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團；
- 7. 如果游客持中華人民共和國護照以外的旅行證件參團，請務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團。
- 8. 如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護照及簽證復(fù)印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)
- 9. 如有游客額外升級標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費用，以實際為準(zhǔn)收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款
- 10. 報名南航、法荷航線路，若團友出發(fā)前22天內(nèi)取消，需收取全額機票款。
- 11. 如報名國泰線路，外籍護照或港澳臺特區(qū)護照游客須加收1000元人民幣/人機票費用。
- 產(chǎn)品說明
- 一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明
- 1. 景點及門票說明：
- 1)行程中未標(biāo)注（外觀）的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀標(biāo)（入內(nèi)）均含景點第一道門票；
- 2)本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品，所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費，均不在此列，無法退費，敬請諒解！
- 2. 行程說明：
- 1）本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；但客觀因素限制確實
- 無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！
- 2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
- 3）歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時間不得超過10小時.敬請團員們配合導(dǎo)游及司機的全程安排;以防事故發(fā)生；
- 4）在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國內(nèi)組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災(zāi)及航空公司停運或破產(chǎn),旅行社的工作人員會盡力協(xié)助團友解決問題.但由此造成的損失由團友自己承擔(dān)
- 3. 酒店標(biāo)準(zhǔn)：
- 1）行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)，與出發(fā)地國家相同星級的酒店在規(guī)模、設(shè)施上都有一定差距；
- 2）如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團友理解并包含。
- 3）歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解；
- 4）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
- 5）歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
- 6）由于歐洲日夜溫差較大，出于環(huán)保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。
- 7）歐洲酒店的自來水一般都可直接飲用，所以酒店內(nèi)一般沒有飲用熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。
- 8）酒店房間內(nèi)的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內(nèi)額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網(wǎng)等均自理。
- 9）入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。
- 10）旅行社出于行程安排，酒店離市區(qū)中心較遠，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅(qū)車一小時左右，希望您能理解。
- 11）按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定，6歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位6歲以下兒童參團，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
- 12)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團友共同協(xié)商入住
- 4. 交通說明：
- 1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進行調(diào)整。
- 2）歐洲法律規(guī)定，司機開車時間不得超過10小時/天，每天必須有至少連續(xù)12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘。
- 3）歐洲相關(guān)法律對于工作時間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導(dǎo)游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行。
- 4）歐洲注重環(huán)保，為避免空氣污染，規(guī)定司機停車時不許開空調(diào)，請您諒解。
- 5）為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應(yīng)飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。
- 5.退餐說明：
- 1）餐費標(biāo)準(zhǔn)：費用包含中所示標(biāo)準(zhǔn)
- 2）歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退團友餐費；
- 3）團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團友餐費；
- 6.退費說明：
- 1）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
- 2）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
- 3）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
- 4）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
- 7.補費說明：
- 1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價；
- 2）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
- 3）如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
- 8. 其他說明：
- 1）我社非常重視和珍惜團友提出的寶貴意見，請各位團友幫忙填寫《團隊質(zhì)量信息反饋表》：我社處理團友的意見將以團友填寫和簽名交回的《團隊質(zhì)量信息反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
- 重要條款一
- 1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費用：
- 1）出發(fā)前29日至15日，團費總額的5%；
- 2）出發(fā)前14日至7日，團費總額的20%；
- 3）出發(fā)前6日至4日，團費總額的50%；
- 4）出發(fā)前3日至1日，團費總額的60%；
- 5）出團當(dāng)天取消，團費總額的70%；
- 如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
- 因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
- 2.請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務(wù)費）1100元/人；
- 3. 如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護照及簽證復(fù)印件/影印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。
- 4.若內(nèi)陸段機票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的，開票后，按實際損失額外收??；
- 5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)的產(chǎn)品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔(dān)；
- 6. 如有游客額外升級標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費用，以實際為準(zhǔn)收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。
- 7.因為團隊票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款；
- 簽證須知
- 簽證說明：
- 1）該團旅游團體ADS簽證, 旅行社有權(quán)根據(jù)團隊的實際情況調(diào)整申請申根簽證的國家。
- 2）參加歐洲團隊團友須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務(wù)活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的。
- 3）重要約定：申根簽證自2015年10月12日起實施指紋錄入程序。指紋時間一般安排在出團前12個工作天內(nèi)，請申請人在出團前12天內(nèi)切勿遠行并配合領(lǐng)館的時間安排。（在廣州外的地點按指模的時間和地址請咨詢相關(guān)銷售人員）
- ※意大利：廣州市天河區(qū)廣州大道中988號圣豐廣場2樓05室
- 4）簽證所需資料
- ①團友必須真實詳細地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國申請團體簽證必須提供的資料》提供真實有效的簽證資料；
- ②團友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉(zhuǎn)交給歐洲國家使(領(lǐng))館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準(zhǔn)確。同時非常明確，如果團友提供虛假資料，會導(dǎo)致申請不被接受；已拿到的簽證可能會被取消；按照歐洲國家法律，也有可能被指控；
- ③旅行社將根據(jù)歐洲國家使領(lǐng)館要求對團友所提供的資料進行必要的查詢和核實，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規(guī)定不予代辦簽證申請；
- 5）簽證流程
- ①出發(fā)前：團友報名時提交訂金和簽證資料--旅行社審查團友資料并通知團友補充資料--向使(領(lǐng))館遞交資料申請簽證——團友在指定時間抵達簽證中心進行生物指紋錄入--使(領(lǐng))館審查資料--使(領(lǐng))館通知補充資料、面試等--等待簽證結(jié)果。
- ②回程后：回程抵達當(dāng)天團友將護照和登機牌交與導(dǎo)游帶回旅行社--旅行社送回使(領(lǐng))館銷簽--使(領(lǐng))館通知面銷--等待退回護照。
- 6）銷簽事宜
- ①銷簽時間大約需要10-15個工作日，具體要看領(lǐng)館處理進度。如須盡快取回護照，請在出團前聯(lián)系您的銷售提出需求，我司代為向領(lǐng)館申請。
- ②請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章，若有漏蓋錯蓋及時更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細留意。
- ③請妥善保管往返登機牌，歸國后隨護照交給旅行社工作人員，以便銷簽時使用，銷簽工作結(jié)束后我們將盡快歸還您的護照。
- ④因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團隊歸國以后要求團友前往使館面試銷簽。如遇此項情況，請團友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費用將由團友自理。
- ⑤使館銷簽后不退還往返登機牌，這樣將會導(dǎo)致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請您務(wù)必攜帶相應(yīng)的積分卡，直接在機場柜臺辦理。
- 7）持非中國公民護照或自備簽證的提示
- ①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認(rèn)是否免簽，并且確認(rèn)持有多次進出中國的有效簽證
- ②持香港、澳門特區(qū)護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。
- ③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權(quán)的團友，請自備簽證后參團。
- **以上“簽證提示”僅供團友參考，是否符合免簽條件由團友根據(jù)該國使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負責(zé)出入境手續(xù)的辦理。
- 注意事項一
- 1. 友情提示
- 1） 本次長途旅行，時間長，溫差大，部分地區(qū)海拔高，報名前請仔細閱讀相關(guān)注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。
- 2） 身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規(guī)定的其他情形。
- 3） 游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
- 4）另附各線路旅游須知，請團友仔細閱讀。
- 2.購物及退稅說明：
- 1）全程不強制購物；
- 2）雖然在發(fā)達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；
- 3）購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導(dǎo)游會向您介紹，希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；
- 4）購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
- 5）根據(jù)中國海關(guān)總署的規(guī)定，團友在境外購買的物品，在進入中國海關(guān)時可能需要征收關(guān)稅。詳細內(nèi)容見《中華人民共和國海關(guān)總署公告2010年第54號文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。
- 6）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，請務(wù)必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關(guān)提示》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項步驟發(fā)生問題都會導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領(lǐng)隊或旅行社甚至商店，因此旅行社對退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。
- 3. 歐洲購物退稅指南
- 在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當(dāng)?shù)厥褂?，并?個月內(nèi)攜帶離境，只要到達一定的數(shù)額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業(yè)員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標(biāo)志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內(nèi)，每天平均有逾22,000顧客享受到商店退稅的服務(wù)。請務(wù)必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應(yīng)表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯(lián)是藍色的，則可以現(xiàn)金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用退稅商店提供的郵資已付的信封寄回支票發(fā)出國的GLOBAL REFUND分公司，退稅商店將會盡快將增值稅退回給您。
- 退稅手續(xù)：
- 1、申請
- 向店員詢問規(guī)定的退稅條件，巧妙購買。營業(yè)員會協(xié)助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應(yīng)退的金額，游客在離開該國國境時，交給機場海關(guān)的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續(xù)之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。
- 2、取回退稅金額（建議團友取回現(xiàn)金）
- 憑蓋上印且填寫妥當(dāng)?shù)耐硕悊?，在機場內(nèi)銀行專設(shè)的退稅窗口就可取到現(xiàn)金（如果能在機場海關(guān)退稅窗口立即取到現(xiàn)金，建議取現(xiàn)。退稅窗口關(guān)閉較早，請?zhí)崆扒巴抨牐?。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中?（若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團友本人承擔(dān)）
- 若離境時不能馬上拿到現(xiàn)金，要蓋上最后一站離境國海關(guān)圖章的退稅單，寄到環(huán)球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機構(gòu)，稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。
- 注意：任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，我司導(dǎo)游將會協(xié)助您辦理退稅手續(xù)，但是否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社甚至購物店，而是當(dāng)?shù)氐耐硕惞景此麄兊姆ㄒ?guī)來操作的，任何單位或個人不能作出保證.