談?wù)劰ぷ髫?zé)任心

（商旅票務(wù)公司：羅小蘭）

什么是責(zé)任心，我認(rèn)為是對(duì)待工作的一種態(tài)度，態(tài)度決定了一件事情的成敗。我認(rèn)為責(zé)任心是為人處事的基本準(zhǔn)則。偉大文學(xué)家托爾斯泰說(shuō)過(guò)，“一個(gè)人若是沒(méi)有熱情，他將一事無(wú)成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心。有無(wú)責(zé)任心，將決定生活、家庭、工作、學(xué)習(xí)的成功和失敗。

就拿我們所從事的票務(wù)工作來(lái)說(shuō)，細(xì)致和耐心是缺一不可的，而促使我們做到的是對(duì)工作的責(zé)任心，有了責(zé)任心，存在的錯(cuò)誤就能及時(shí)得到糾正，從而避免了經(jīng)濟(jì)損失。記得剛上崗的時(shí)候，我認(rèn)為票務(wù)工作是既新鮮又簡(jiǎn)單，由于對(duì)工作的不重視，我很快便嘗到“苦頭”，由于操作失誤，我很快繳了“學(xué)費(fèi)”。其實(shí)回頭想想，我出錯(cuò)的原因正是沒(méi)有端正工作態(tài)度造成的，根本原因就是責(zé)任心問(wèn)題。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)我們對(duì)工作的新鮮感漸漸褪去，要做好工作，工作責(zé)任心就顯得更為重要了，責(zé)任心成為我們做好工作越來(lái)越重要的支撐。有人說(shuō)：“有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)；沒(méi)有責(zé)任心再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情?！?責(zé)任心是我們戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動(dòng)力，人一旦失去了責(zé)任心，即使對(duì)工作再熟練也做不好。記得有一次在公司員工大會(huì)上吳總說(shuō)過(guò)：“公司就是我們的大家，只有把我們的大家經(jīng)營(yíng)好，才能養(yǎng)好我們的小家?！比绾谓?jīng)營(yíng)好我們的“大家”呢？這就要我們每個(gè)員工都有對(duì)公司的責(zé)任感。如何來(lái)強(qiáng)化工作責(zé)任心呢?首先，要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，把要我工作轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙龊霉ぷ?，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作；改變敷衍了事的工作態(tài)度，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。

也許有的同事會(huì)問(wèn)，“公司給予了我們什么？為什么要如此賣力？”可我們又何曾想過(guò)，我們又為公司做了些什么呢？這個(gè)世界是公平的，只有付出才有回報(bào)，只知道一味索取而不懂回報(bào)的人是成不了大事的。如果說(shuō)我們每一個(gè)人只知道向公司索取，挖了公司的墻根，那么公司倒了，我們還有飯碗可保嗎?如果我們每個(gè)人少做表面工作，愛(ài)崗敬業(yè)，那么公司發(fā)展就有了動(dòng)力，我們何憂工資待遇不提高呢？

記得人民醫(yī)院有個(gè)地方立了一塊銅牌，上面寫了這樣一句話，“今天不努力工作，明天努力找工作”。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們更應(yīng)該珍惜今天所擁有的來(lái)之不易的工作崗位，我相信，只要我們對(duì)待工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作將會(huì)更加愉快，我們的生活將會(huì)更加美好。